Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich dieser Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von Martin Casino in den Märkten, die wir unterstützen, einschließlich des Vereinigten Königreichs und Deutschlands. Mit dem Zugriff auf unsere Plattform, der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in der jeweils geltenden Fassung. Wir betreiben unsere Dienste als Thorne Media Ltd unter der Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Lizenznummer MGA/XXX/XXXX.

Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Spieler ab 18 Jahren. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die gesetzlichen Voraussetzungen Ihres Wohnsitz- und Aufenthaltsortes erfüllen und dass Sie berechtigt sind, auf unsere Inhalte, Spiele und Funktionen zuzugreifen.

Unser Angebot

Wir stellen eine iGaming-Plattform mit den Produktbereichen Slots und Live Casino bereit. Unser Spieleangebot umfasst Titel und Inhalte von Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution und NetEnt. Zu den auf unserer Plattform verfügbaren Spielen gehört Gates of Olympus von Pragmatic Play mit einer RTP von 96,5 %, hoher Volatilität, Tumbling Wins und Multiplikator-Orbs bis 500x.

Wir bieten keinen Sportwettenbereich an. Unsere Dienste konzentrieren sich auf Casino-Unterhaltung, Spielauswahl, Einzahlungen, Auszahlungen, Kontoführung und den Zugang zu unterstützenden Plattformfunktionen.

Kontoeröffnung und Zugriff

Für bestimmte Funktionen ist ein Benutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen und diese aktuell halten. Wir können den Zugang zu unserem Dienst davon abhängig machen, dass die Identität und Berechtigung zur Nutzung unserer Plattform geprüft werden.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Handlungen, die über Ihr Konto vorgenommen werden, gelten grundsätzlich als von Ihnen veranlasst, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto oder Ihre Zugangsdaten unbefugt verwendet wurden, müssen Sie uns unverzüglich informieren.

Wir können den Zugang zu Teilen unserer Dienste sperren, beschränken oder beenden, wenn dies zur Einhaltung dieser Bedingungen, zur Sicherheit der Plattform, zur Betrugsprävention oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Einzahlungen, Währungen und Zahlungen

Unsere Plattform unterstützt GBP und EUR. Für Einzahlungen stehen Visa, Mastercard und Skrill zur Verfügung. Einzahlungen per Visa, Mastercard und Skrill beginnen bei 10 $ und werden in der Regel sofort verarbeitet. Für diese Einzahlungen fallen keine Gebühren an.

Auszahlungen werden über Visa und Skrill unterstützt. Nach Freigabe werden Auszahlungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Zusätzlich kann die jeweilige Zahlungsmethode, der Zahlungsdienstleister oder die interne Prüfung der Transaktion den tatsächlichen Zeitpunkt beeinflussen.

Soweit für eine Transaktion weitere Prüfungen erforderlich sind, kann sich die Verarbeitung verzögern. Wir können zusätzliche Nachweise anfordern, bevor eine Auszahlung freigegeben wird oder eine Zahlung als abgeschlossen gilt.

KYC und Prüfungen

Zur Einhaltung unserer regulatorischen Pflichten und internen Kontrollprozesse können wir KYC-Prüfungen verlangen. Dazu gehören insbesondere ein Reisepass oder ein nationaler Ausweis sowie ein Adressnachweis. Zusätzliche Prüfungen zur Herkunft der Mittel können ebenfalls erforderlich sein.

Wenn wir Unterlagen anfordern, müssen Sie diese vollständig, lesbar und aktuell bereitstellen. Bis zum Abschluss der Prüfung können wir bestimmte Kontofunktionen einschränken, darunter Einzahlungen, Auszahlungen oder den Zugang zu einzelnen Angeboten. Wir treffen solche Maßnahmen nur in dem Umfang, der für Sicherheit, Compliance und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Plattform erforderlich ist.

Bonusbedingungen

Unser primäres Angebot ist der Willkommensbonus. Dieser umfasst bis zu 400 $ plus 150 Freispiele bei einer Mindesteinzahlung von 20 $ und einem Umsatzanforderungssatz von 35x. Für den Bonus gelten zusätzliche Bedingungen, die an den jeweiligen Angebotsstatus, die Aktivierung und die zulässige Nutzung gebunden sein können.

Bonusse sind Teil unseres kommerziellen Angebots und können an Spielbeiträge, Einsatzgrenzen, Verfallsfristen oder weitere Einschränkungen geknüpft sein. Sie sollten die für das jeweilige Angebot geltenden Bedingungen vor der Inanspruchnahme sorgfältig prüfen, damit Sie die Teilnahmevoraussetzungen und die Auswirkung auf Guthaben, Gewinne und Auszahlungsoptionen verstehen.

Spielnutzung und Fair-Use

Unsere Dienste sind für reguläres, faires und unterhaltungsorientiertes Spiel bestimmt. Sie dürfen unsere Plattform nicht missbrauchen, manipulieren oder in einer Weise nutzen, die unseren Betrieb, andere Spieler oder die Integrität unserer Systeme beeinträchtigt.

Verboten sind insbesondere Handlungen, die auf Betrug, Umgehung technischer Beschränkungen, Missbrauch von Bonusmechaniken, unbefugten Zugriff, Kontoübernahme oder sonstige Störungen unserer Dienste abzielen. Wir können bei Verdacht auf Missbrauch Maßnahmen ergreifen, darunter Einschränkungen, Prüfungen, Sperren oder die Beendigung des Zugangs.

Mobile Nutzung

Unsere Plattform ist über einen responsiven mobilen Browser zugänglich. Eine native Android- oder iOS-App stellen wir derzeit nicht bereit. Sie können unsere Dienste daher über kompatible mobile Endgeräte und aktuelle Browser verwenden, sofern Ihr Gerät und Ihre Verbindung dies unterstützen.

Sicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Datenübertragungen auf unserer Plattform zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen sind ein fortlaufender Bestandteil unseres Betriebs, dennoch hängt die Gesamtsicherheit auch davon ab, dass Sie sorgfältig mit Ihren Zugangsdaten umgehen und Ihre Endgeräte schützen.

Wir empfehlen, sichere Passwörter zu verwenden, den Zugriff auf Ihr Gerät zu kontrollieren und uns jede vermutete Sicherheitsverletzung sofort zu melden. Wir können zusätzliche Schutzmaßnahmen einsetzen, wenn dies erforderlich ist, um unsere Systeme, Konten und Transaktionen zu sichern.

Datenschutz und Cookies

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, verarbeiten wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Kontoführung, Identitätsprüfung, Transaktionen, Sicherheit, Kundenservice und der Bereitstellung unserer Dienste. Für die Details zur Verarbeitung, zu Speicherfristen, zur Weitergabe im erforderlichen Umfang und zu Ihren Rechten gelten die jeweils einschlägigen Datenschutzinformationen unserer Plattform.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um technische Funktionen bereitzustellen, Sitzungen zu verwalten, die Sicherheit zu unterstützen und die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, steuern wir deren Einsatz über die dafür vorgesehenen Einstellungen und Hinweise auf unserer Plattform.

Kundendienst

Unser Support ist per Live-Chat und E-Mail täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr erreichbar. Wir bemühen uns, Anfragen effizient zu bearbeiten, insbesondere zu Kontozugang, Einzahlungen, Auszahlungen, KYC und technischen Fragen.

Je nach Anliegen kann es erforderlich sein, dass wir Sie zur Verifizierung Ihrer Identität oder zur Präzisierung Ihrer Anfrage um weitere Angaben bitten. Dies dient dem Schutz Ihres Kontos und der sicheren Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir stellen verantwortungsbewusste Spielwerkzeuge bereit, darunter Einzahlungsgrenzen, Verlustgrenzen, Einsatzgrenzen, Sitzungslimits, Reality Checks, Time-outs und Selbstausschluss. Diese Funktionen helfen Ihnen dabei, Ihre Nutzung unserer Dienste kontrolliert zu gestalten.

Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre Spielaktivität nicht mehr wie gewünscht steuern können, sollten Sie unsere Schutzinstrumente aktiv nutzen. Unsere Plattform unterstützt einen kontrollierten Umgang mit Glücksspiel, und wir empfehlen, Grenzen frühzeitig zu setzen und bei Bedarf Pausen einzulegen.

Geistiges Eigentum und Inhalte

Die auf unserer Plattform bereitgestellten Inhalte, einschließlich Texte, Layouts, Grafiken, Markenbezüge und spielbezogene Informationen, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt oder werden im Rahmen zulässiger Nutzungsrechte bereitgestellt. Sie dürfen Inhalte nur in dem Umfang nutzen, der für die private und zulässige Nutzung unserer Dienste erforderlich ist.

Eine unbefugte Vervielfältigung, Weitergabe, Umgehung von Schutzmechanismen oder kommerzielle Verwertung unserer Inhalte ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

Haftung und Leistungsgrenzen

Wir stellen unsere Dienste mit angemessener Sorgfalt bereit und betreiben unsere Plattform im Rahmen der geltenden regulatorischen Anforderungen. Soweit rechtlich zulässig, beschränken sich unsere Verpflichtungen auf die Bereitstellung der Dienste in der vereinbarten Form und unter den gegebenen technischen und betrieblichen Voraussetzungen.

Störungen, Wartungsarbeiten, Verzögerungen bei Zahlungen, Ausfälle von Drittanbietern oder Einschränkungen durch Zahlungs- oder Verifizierungsprozesse können die Nutzung beeinflussen. Wir arbeiten daran, solche Beeinträchtigungen zu minimieren, können jedoch keine durch externe Systeme verursachten Verzögerungen vollständig ausschließen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, um rechtliche, technische, operative oder regulatorische Änderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Plattform, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Wirksamkeitszeitpunkt angegeben ist.

Wenn Änderungen Ihre Nutzung unserer Dienste wesentlich betreffen, stellen wir angemessene Hinweise bereit. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Inkrafttreten einer aktualisierten Fassung akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.

Anwendbare Regulierung

Unsere Plattform wird von Thorne Media Ltd betrieben und unterliegt der Lizenzaufsicht der Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/XXX/XXXX. Wir richten unseren Betrieb an den regulatorischen Anforderungen aus, die für unser Angebot und unsere Zielmärkte maßgeblich sind.

Sofern für einzelne Fragen zwingende gesetzliche Vorgaben gelten, gehen diese den vorliegenden Bedingungen vor. Für zwingende Rechte von Verbrauchern, Spielerschutzanforderungen und behördliche Pflichten gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Ihrem Konto, Zahlungen oder Prüfungen wenden Sie sich bitte über unsere Supportkanäle an uns. Unser Team ist per Live-Chat und E-Mail täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr erreichbar.

Wir verwenden diese Kontaktwege, um operative Anliegen, sicherheitsrelevante Hinweise und Anfragen im Zusammenhang mit unseren Diensten zu bearbeiten.